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Contrairement à la plupart des fichiers de marketing direct, il a été porté autant d'attention à l'outil de consultation et d'exploitation du fichier qu'à son contenu lui-même. En effet, le FAC est exploité par le logiciel de gestion de la relation client spécifiquement développé pour le monde de la communication : Aloha!
Utilisé par plus de 2.000 commerciaux dans l'univers des médias et de la publicité, Aloha! est le logiciel de référence dans ce domaine. Aloha! a été conçu dès 1997 pour être utilisé en mode Web.
Preuve du caractère innovant de ce choix technologique, le premier client à utiliser Aloha! fût Yahoo Europe.
La plupart des informations enregistrées dans le FAC (incluant les
informations complémentaires que vous pouvez ajouter et mettre à
jour personnellement) peuvent être utilisées comme critère de
sélection dans une segmentation de marché. La puissance d'Aloha!
permet de multiplier ces critères à l'infini, tant au niveau des
sociétés que des budgets de communication et des contacts
professionnels.
Quelques exemples
de critères disponibles dans la version FAC Aloha! - online :
Au niveau des sociétés
- secteur d'activité
(nomenclature SNPTV)
- localisation
(départements et ou
codes postaux)
- pays et région
d'appartenance
- chiffre d'affaires
- effectifs de l'entreprise
- groupe d'appartenance
- investissements médias sur N et N-1 (*)
- répartition de l'investissement médias (*)
- situation de la société
(client, prospect...)
- commercial
(ciaux)
associé(s)
à la société
- critères de qualifications multiples et totalement
paramétrables
Au niveau des budgets de communication
- secteur d'activité
(nomenclature TNS)
- situation du budget
(actif, inactif...)
- critères de qualifications multiples et totalement
paramétrables
- contacts privilégiés associés au budget
- commercial
(ciaux)
associé(s)
au budget
Au niveau des contacts professionnels
- fonction du contact
- civilité du contact
(monsieur, madame...)
- profil professionnel du contact
(décideur,
préconisateur...)
- commercial
(ciaux)
associé(s)
au contact
- actions commerciales ou RP engagées avec ce
contact
(*) source TNS - pige
publicitaire
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Voici quelques exemples de demandes qu'un service commercial d'une
agence peut vouloir poser quotidiennement à un fichier de prospection
:
- Principaux annonceurs des secteurs "habillement
pour enfants" ou "boissons fruitées"
ayant ou
n'ayant pas communiqué en 2007...
- Annonceurs qui ont communiqué sur un
concours...
- Entreprises dont le CA est < à 50ME mais dont le
CA a progressé de plus de 10%...
- Les Dir Com des sociétés investissant plus de
50ME en presse
- Les Dir marketing et les PDG des sociétés dans le
Rhône-Alpes et qui investissent moins de 8ME en
radio ou en presse
- Etc... !
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Pour
en savoir plus sur le FAC...
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